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Esta política se basa en el Reglamento (UE) 2016/679, artículo 5, artículo 6, artículo 13, artículos 15 a 21 y artículo 32; en la Ley Orgánica 3/2018, artículos 11 a 18; y en la Ley 34/2002, artículos 10, 21 y 22.
Podemos tratar nombre, dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono(Opcional), número de pedido, productos comprados, importe del pedido, método de pago, estado del envío, mensajes enviados a atención al cliente, dirección IP y preferencias de cookies.
No almacenamos el número completo de la tarjeta bancaria.
Usamos los datos para gestionar pedidos, pagos, envíos, seguimiento, devoluciones, cambios, reembolsos, cancelaciones, atención al cliente, seguridad de la tienda en línea, conservación documental y gestión de cookies.
El tratamiento se realiza conforme al artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679 cuando es necesario para ejecutar la compra.
El artículo 6.1.c se aplica cuando debemos conservar datos por obligaciones documentales.
El artículo 6.1.a se aplica cuando el cliente da su consentimiento.
El artículo 6.1.f se aplica para seguridad, prevención de uso indebido y defensa de reclamaciones.
Los datos de pedidos, pagos, facturación, devoluciones y reembolsos se conservan durante 6 años.
Los datos de atención al cliente se conservan durante 3 años desde la última comunicación.
Los datos tratados por consentimiento se conservan hasta que el cliente retire dicho consentimiento.
Los datos técnicos de seguridad se conservan durante 12 meses.
Podemos compartir los datos necesarios con proveedores de pago, transportistas, servicios de gestión de pedidos, servicios técnicos, atención al cliente, asesores fiscales y autoridades cuando exista obligación aplicable.
Cada destinatario recibe solo los datos necesarios para realizar su función.
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Las cookies no necesarias se usan solo con consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 y al artículo 22 de la Ley 34/2002.
El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, conforme a los artículos 15, 16, 17, 18, 20, 21 y 7.3 del Reglamento (UE) 2016/679.
La solicitud puede enviarse a letstalk@tazenlycorner.com.
Responderemos en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud, conforme al artículo 12.3 del Reglamento (UE) 2016/679.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado y tratamiento no permitido, conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679.
El cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos conforme al artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679.
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