Contáctenos

Tazenlycorner (en adelante, “nosotros”) ofrece atención al cliente para consultas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, seguimiento, cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos.

1. Atención al cliente

Si necesita ayuda con un pedido, incluya en su mensaje el número de pedido, el nombre usado en la compra y el correo electrónico registrado durante el proceso de pago.

Responderemos las consultas dentro de nuestro horario de atención en línea.

2. Consultas sobre pedidos

Puede contactarnos para:

Estado del pedido.

Información de seguimiento.

Corrección de datos antes del envío.

Cancelación dentro del plazo aplicable.

Solicitud de devolución o cambio.

Consulta sobre reembolso aprobado.

3. Contacto

Dirección de contacto: 74 Hakonegasaki, Mizuho-machi, Nishitama-gun, Tokio, Japón 190-1221

Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 295 26 84

Correo electrónico de atención al cliente: letstalk@tazenlycorner.com

Horario en línea: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00, hora central europea.